Tecnologia e Inovação
A Prátika não apenas executa serviços – entrega transparência, rastreabilidade e decisões baseadas em dados. Dashboards em tempo real, aplicativos móveis de gestão e plataformas integradas permitem que você acompanhe cada detalhe da operação, de qualquer lugar.
Por Que Tecnologia Importa em Facilities?
Para gestores de facilities e compradores corporativos, terceirização sem tecnologia significa operar no escuro: sem dados, sem rastreabilidade, sem evidências de qualidade.
A Prátika inverte essa lógica. Cada processo é digitalizado, monitorado e documentado, fornecendo a você:
Visibilidade Total
Acompanhe indicadores de performance, custos e qualidade em tempo real
Decisões Baseadas em Dados
Relatórios automáticos e dashboards substituem "achismos" por evidências
Rastreabilidade Completa
Cada tarefa, visita e atividade é registrada com data, hora e responsável
Transparência Operacional
Acesse informações sobre seu contrato quando e onde precisar
Gestão Proativa
Identificamos desvios antes que virem problemas – correção proativa, não reativa
Tecnologia não é "diferencial" – é requisito básico para gestão profissional de facilities. A diferença está em como ela é aplicada.
Ferramentas Integradas Para Gestão Completa
Cada ferramenta tem um propósito específico, e todas se integram para entregar uma visão completa da operação.
Gestão Administrativa
Sistema ERP de ponta para gestão administrativa e financeira da Prátika.
Tradução prática:
Processos administrativos ágeis significam menos burocracia para você e mais foco na operação. Toda a gestão de pessoas alocadas no seu contrato é profissionalizada e rastreável.
Gestão Operacional de Limpeza
Software especializado para a gestão operacional de limpeza, com controle detalhado de atividades, inspeções de qualidade e rastreabilidade por contrato.
Tradução prática:
Você recebe relatórios detalhados sobre a qualidade do serviço, com evidências fotográficas e histórico de melhorias implementadas. Não é "confia em mim" – é "veja os dados".
Aplicativo Móvel de Gestão
Aplicativo móvel para supervisores e líderes de equipe realizarem gestão de atividades em tempo real.
Tradução prática:
Supervisores em campo registram tudo na hora, sem papelada, com evidências visuais. Problemas são identificados e documentados imediatamente, não dias depois.
Ponto Eletrônico Online
Sistema de marcação de ponto via aplicativo móvel com geolocalização.
Tradução prática:
Você sabe exatamente quando cada colaborador chegou, saiu ou faltou – sem surpresas na prestação de contas e sem discussões sobre presença.
Transparência em Cada Interação
Além da gestão operacional, a Prátika oferece ferramentas para comunicação, monitoramento e acompanhamento contínuo.
SA - Solicitação de Atendimento
Central informatizada para abertura de chamados, acompanhamento de tempo de resposta e gestão de eficiência no atendimento.
Suas solicitações são registradas, monitoradas e respondidas com SLA definido.
RCQ - Relatório de Controle da Qualidade
Pesquisa de satisfação mensal em formato eletrônico. Dados utilizados para ações corretivas e melhorias contínuas.
Sua opinião é coletada sistematicamente e gera ações concretas de melhoria.
Rastreador de Visitas
Geolocalização de visitas operacionais com confirmação de presença física e histórico completo por período.
Visitas de supervisão são comprovadas por geolocalização – você sabe que o acompanhamento acontece.
Cronogramas via QR Code
Rotinas de trabalho acessíveis por QR Code. Clientes e funcionários visualizam pessoas, atividades, horários e materiais.
Escaneie e veja exatamente o que deveria estar acontecendo naquele momento.
UniPrátika
Universidade na Prática
A tecnologia só funciona com pessoas capacitadas para usá-la. Por isso, a Prátika mantém uma plataforma própria de treinamentos corporativos: a UniPrátika.
Plataforma LMS Completa
- Sistema de Gestão da Aprendizagem baseado na plataforma Twygo
- Criação, distribuição e monitoramento de cursos online
- Emissão de certificados digitais para colaboradores
Treinamentos Estruturados
- Onboarding para novos colaboradores
- Capacitação técnica e operacional
- Treinamentos de segurança e saúde (NRs)
- Desenvolvimento de lideranças
Tradução prática:
Cada pessoa que entra na sua empresa pela Prátika passou por treinamento padronizado e certificado. Não é improvisação – é capacitação documentada e rastreável.
Ciclo de Responsabilidades
Administrador (RH SAC)
Cadastro de colaboradores, configuração de acesso, gestão de certificados
Líder de Equipe
Treinamento e engajamento dos colaboradores, acompanhamento contínuo
Coordenador (Matriz)
Desenvolvimento de conteúdo, personalização da plataforma
Colaborador
Realização de cursos e questionários, obtenção de certificados
O Que a Tecnologia Entrega Para Você
Benefícios tangíveis que impactam diretamente a qualidade do serviço e a sua gestão.
| Benefício | Como a Tecnologia Entrega |
|---|---|
| Redução de Retrabalho | Checklists digitais garantem que nada seja esquecido – primeira vez certo |
| Visibilidade em Tempo Real | Dashboards mostram status de cada contrato, atualizados continuamente |
| Documentação Automática | Inspeções geram relatórios sem esforço manual – evidências instantâneas |
| Resposta Rápida | SA monitora tempo de atendimento – SLA definido e cobrado |
| Conformidade Auditável | Tudo registrado para auditorias internas, externas e de clientes |
| Colaboradores Capacitados | UniPrátika garante treinamento padronizado com certificação |
A tecnologia da Prátika não complica a gestão – simplifica. Dados substituem achismos. Evidências substituem promessas. Transparência substitui confiança cega.
A Diferença Que a Tecnologia Faz
Compare a gestão de facilities tradicional com a abordagem tecnológica da Prátika.
| Sem Tecnologia | Com Prátika |
|---|---|
| "Achamos que o serviço está bom" | Relatórios com evidências fotográficas e métricas |
| "O funcionário deve ter vindo" | Ponto eletrônico com geolocalização comprovada |
| "Vamos verificar e retornar" | SA com tempo de resposta monitorado e SLA |
| "Treinamos o pessoal" | Certificados digitais da UniPrátika |
| "Confia na gente" | Dashboards em tempo real para você acompanhar |
| "O supervisor passou lá" | Cobli com rastreamento de visitas por GPS |